Zpracování osobních údajů (GDPR)

Ochrana vašich osobních údajů je pro nás velmi důležitá. Při jejich zpracování se řídíme nařízeními a předpisy, zejména tzv. GDPR (obecným nařízením EU č. 2016/679, o ochraně osobních údajů).

Správce osobních údajů

Správcem osobních údajů podle Obecného nařízení o ochraně osobních údajů (dále jen „GDPR“) je KAROPO  s.r.o. se sídlem: Vítězství 96, Děčín XXXII- Křešice 405 02
Kontaktní e-mail: karopo@karopo.cz

Osobním údajem se rozumí jakákoliv informace, případně kombinace více informací, které lze využít k identifikování konkrétní fyzické osoby (např. jméno a příjmení, e-mail, IČO, lokace nebo IP adresa).

Pokud nám při objednávání zboží sdělíte své osobní údaje, použijeme je pouze pro zajištění a udržování kontaktu mezi vaší osobou a naší společností. Neprodáváme ani nepronajímáme vaše osobní údaje žádné třetí osobě. 

Přijali jsme veškerá vhodná technická a organizační opatření k zabezpečení osobních údajů, datových uložišť a úložišť osobních údajů v listinné podobě. K osobním údajům mají přístup pouze jím pověřené osoby.

Při přenosu dat na našem webu používáme SSL-bezpečnostní systém (Secure Socket Layer).

Jak získáme a použijeme vaše osobní údaje

Osobní údaje získáváme přímo od vás prostřednictvím našeho webu nebo při komunikaci s vámi. Zpracováváme jen ty údaje, které nezbytně potřebujeme, abychom mohli objednávku co nejlépe vyřídit. Jsou u nás uloženy údaje, které jste:

• uvedli našim pracovníkům po telefonu, e-mailem nebo osobně,
• vyplnili při registraci či objednávání do našeho registračního či objednacího formuláře,
• vyplnili do kontaktního formuláře na našich webových stránkách 

K čemu údaje potřebujeme

Vaše osobní údaje zpracováváme pro následující účely (oprávněný zájem):

• zodpovězení vašich dotazů
• vyřízení objednávky
• vyřízení reklamace
• cílenou nabídku našeho zboží 
• marketingové akce
• vedení účetnictví a další zákonné důvody

Dodání vámi objednaného zboží

Jméno, adresu, e-mailovou adresu a telefonní číslo dále předáváme firmě pověřené dodáním vámi objednaného zboží:

• PPL CZ s.r.o., IČO: 25194798, se sídlem K Borovému 99, Jažlovice, 251 01, Říčany, zapsaná u rejstříkového soudu v Praze, oddíl C, vložka 105858

Údaje jsou potřeba ke kontaktování doručovatelem a slouží k informacím o přibližném čase doručení zásilky, popřípadě k dohodě na změně doby nebo místa doručení zásilky. S dopravcem máme uzavřenu příslušnou smlouvu pro ochranu vašich osobních údajů.

Vaše osobní údaje používáme i k tomu, abychom vám poskytli relevantní obsah, tedy obsah, který je pro vás zajímavý. Na základě oprávněného zájmu takto zpracováváme zejména osobní údaje, které zpracováváme automaticky a cookies.

Cookies jsou soubory, který váš prohlížeč čte nebo ukládá na vašem počítači či mobilu. Díky cookies je web schopen zapamatovat si vaše volby nebo třeba obsah nákupního košíku.

Zakázat nebo omezit používání cookies můžete změnou nastavení v prohlížeč, je třeba vzít v úvahu, že některé funkce webu pak nemusí fungovat správně. 

Newslettery a reklama

Někdy vám zašleme na vámi zadaným e-mailem informace o zboží či probíhající reklamní akci. Můžete kdykoliv vyjádřit nesouhlas se zpracováním a využitím vašich osobních dat k reklamním účelům. V každém e-mailu najdete odkaz pro snadné odhlášení, případně se můžete obrátit na náš zákaznický servis na adrese karopo@karopo.cz

Práva 

Vezměte, prosíme, na vědomí, že podle Nařízení máte právo:

• Kdykoliv odvolat váš souhlas,
• požadovat po nás informaci, jaké vaše osobní údaje zpracováváme,
• požadovat kopii osobních údajů, které o vás evidujeme,
• vyžádat si u nás přístup k těmto údajům a tyto nechat aktualizovat nebo opravit, popřípadě požadovat omezení zpracování,
• požadovat po nás výmaz osobních údajů, pokud to není v rozporu se zákonnými požadavky,
• přenositelnost údajů,
• v případě pochybností o zákonném zpracování osobních údajů podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů.

Podmínky jsou účinné ode dne 1. 2. 2020.